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Entrega e Frete

Política de Envio

Terravixta oferece métodos de entrega seguros e confiáveis para garantir que suas esculturas de madeira cheguem com cuidado e no prazo. Trabalhamos para embalar cada peça com atenção aos detalhes, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes. Nosso objetivo é fornecer um serviço de entrega que transmita confiança e qualidade.

Política de Troca e Devolução

Na Terravixta, queremos que você ame sua escultura de madeira. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de troca e devolução simples e eficiente. Nossa política de devolução visa garantir que nossos clientes se sintam seguros e confiantes ao adquirir nossas esculturas, proporcionando uma experiência tranquila e positiva.

Contato

Seg. a Sex.: 09:00 às 18:00

Tel: 21 99564-4226

Email: terravixta@gmail.com

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  • E se eu quebrar algumas peças durante a montagem?
    Verifique se há peças de reposição. Se não, você pode usar cola para colar as peças quebradas ou contatar o serviço de pós-venda.
  • Como limpar as esculturas de madeira?
    - Para limpar utilizar flanela incolor umedecida com limpa móveis. - Evite locais úmidos ou exposição a calor intenso ou sol.
  • E se eu quiser personalizar um lote de produtos?
    Você pode entrar em contato conosco por e-mail terravixta@gmail.com ou por whatsapp +55 21 99564-4226

Terravixta Design e Comercio Ltda.  Rua Eduardo Guinle, 44 - Rio de Janeiro - RJ - CNPJ: 178899280001-71

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